主持人：各位網(wǎng)友大家好，歡迎收看太白縣人民政府門戶網(wǎng)站“在線訪談”節(jié)目。我是主持人海濤。那么近年來，太白縣把智慧城市建設作為提升政府治理能力和公共服務水平的重要途徑，大家也都很關(guān)心智慧城市的發(fā)展現(xiàn)狀和未來的發(fā)展方向。那么今天我們就邀請到了太白縣住建局局長藺建林來做客我們的訪談節(jié)目，藺局長，您好。

藺建林：主持人好，各位網(wǎng)友好！

主持人：藺局長，那么為解決城市發(fā)展難題，引領(lǐng)城市管理向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，建設智慧城市已成為當今世界城市發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)的歷史潮流。那么請問智慧城市是怎么定義的，與我縣城市管理工作有什么關(guān)系呢？

藺建林：好，各位網(wǎng)友，智慧城市是指在城市規(guī)劃、設計以及建設和管理運營領(lǐng)域中，通過物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、空間地理信息集成等智能化的技術(shù)的應用，使得城市的關(guān)鍵基礎(chǔ)設施和服務更互聯(lián)、高效、智能，從而為市民提供更美好的生活和工作服務、為企業(yè)創(chuàng)造更好的營商發(fā)展環(huán)境、為政府賦能更高效的運行與管理。比如說我們在城市管理過程中的占道經(jīng)營問題，我們的執(zhí)法隊員每天的巡邏檢查只局限于占道經(jīng)營的問題，也有可能出現(xiàn)我們的執(zhí)法隊員處理完問題離開以后，商販、店家又出現(xiàn)反復的占道經(jīng)營，類似這樣的管理問題易出現(xiàn)、易反復，消耗了我們大量的人力、物力。但是我們借助這個視頻監(jiān)控系統(tǒng)和智能分析等技術(shù)，可以利用少量的人監(jiān)督全縣范圍內(nèi)的主要街道類似這個占道經(jīng)營、出店經(jīng)營、亂擺亂放的問題，容易發(fā)現(xiàn)，能夠快速進行處理。而智慧城市管理平臺就是智能化、集約化的管理工具，能夠幫助我們從傳統(tǒng)的人工管理向智能化服務管理轉(zhuǎn)變。

主持人：好的，我們聽完藺局長介紹，對智慧城市有了一定的了解，那么智慧城市展館作為智慧城市建設的一個重要項目，請您談一談它的建設情況。

藺建林：好，我們這個智慧城市展館總占地面積 ，18000多平方米，總建筑高度是30米，我們這個建筑分為地下一層、地上3層，相應地配套了道路和停車位等配套設施。我們的一層為旅游咨詢服務、特色農(nóng)產(chǎn)品展示以及這個游客休息區(qū)。我們二層為城市文化及這個秦嶺保護網(wǎng)格化管理區(qū)。我們?nèi)龑訛橹腔刍鞘泄芾碇行摹＿@個展館我們是2018年開工建設，截至目前，我們已完成室內(nèi)裝修和亮化、綠化和消防，我們于今年的6月份全面啟用，投入使用。這個項目的建成也是我們縣城的一個地標性建筑。

主持人：好的，藺局長，智慧城管平臺作為智慧展館的重要組成部分，請您給大家介紹一下我縣智慧城管平臺的建設運行情況。

藺建林：好的，我們智慧城管平臺是智慧管理的一部分，這個平臺2019年正式投入運營，平臺自從建設以來共上報案件9000多件，今年上報案件846件，實時監(jiān)控調(diào)度435次。我們采用執(zhí)法人員巡邏和視頻監(jiān)控相結(jié)合的方式對城市管理問題進行全方位監(jiān)管，真正實現(xiàn)了城市管理工作“一屏觀全縣、一網(wǎng)管全城”，使城市運行看得清、家底明，城市問題發(fā)現(xiàn)早、處置快，全面提高了城市智能化管理水平。

主持人：好，那么我縣智慧城管所輻射的范圍有哪些？

藺建林：我們這個智慧城管平臺覆蓋目前是縣城建成區(qū)3.6平方公里，我們把縣城總共分為了11個網(wǎng)格區(qū)，安裝了34個攝像頭，分別對市容環(huán)境、園林綠化、施工管理等進行了全方位的監(jiān)控，進一步提高了城市化、精細化管理水平。

主持人：好，請您給我們再介紹一下智慧城管處理城市管理問題的流程是怎樣的？

藺建林：我們這個智慧城管管理城市管理問題，比如說我們?nèi)粘Ｓ鲆姳容^多的是公共設施損壞問題，還有這個市容秩序、環(huán)衛(wèi)保潔等事件問題，全部收錄進平臺。這些城市管理問題通過視頻智能抓拍、監(jiān)督員巡查上報、電話熱線投訴等渠道反映到縣智慧城管平臺，平臺受理員進行審核立案，符合立案的交辦至我們這個巡查隊員進行現(xiàn)場處置，問題處理完畢后，反饋至智慧城管平臺，平臺受理人員對處理結(jié)果進行核查，符合要求的予以結(jié)案，不符合要求我們退回進行重辦。通過我們這個信息收集、立案、派遣、處理、案件結(jié)案核實已經(jīng)綜合評價等環(huán)節(jié)，對這個轄區(qū)內(nèi)城市管理事務進行全方位的處理。

主持人：那么好的，藺局長，那目前智慧城管指揮中心建設運行中還存在著什么樣的問題？

藺建林：智慧城管指揮中心建設是一項系統(tǒng)工程。目前我們應該說還處于探索階段，與智慧城市管理的標準要求還有很大的差距。還存在以下幾個方面的問題：一是我們對智慧城管建設的內(nèi)涵理解還不夠精準，存在“實現(xiàn)監(jiān)控就等于智慧化”“建設一個系統(tǒng)就是智慧化系統(tǒng)”的現(xiàn)象；二是智慧城管應用系統(tǒng)各自建設、相互封閉，數(shù)據(jù)資源的建設和整合還未能融合到一個臺上，容易造成“信息孤島”；三是信息化專業(yè)化技術(shù)力量不足，智慧城管它是一項專業(yè)性、技術(shù)性比較強的工作，需要專業(yè)技術(shù)人員來進行研究和實施。從我們目前這個城管系統(tǒng)來看，缺乏專門的專業(yè)人員，現(xiàn)有的這個專業(yè)技術(shù)人員水平也參差不齊，也影響了和制約了我們這個智慧城管的發(fā)展。

主持人：好，聽完藺局長的介紹，我們對智慧展館有了進一步的認識，那么想請問一下智慧展館的建成對我縣智慧城市的建設有著什么樣的意義？

藺建林：這個項目建成以后也成為了我們太白的一個地標性建筑，特別是今年運行以來，也是成為了一個網(wǎng)紅打卡地。這個智慧城管建成以后，它是一個信息化產(chǎn)業(yè)集成基地，它依托這個大信息化智慧城市管理、旅游數(shù)據(jù)集成、分析和處理等功能，進一步拓展了太白縣生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)鏈，為縣域生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展插上騰飛的“翅膀”。全面地提升了城市的管理效能，為城市的精細化管理和現(xiàn)代化管理奠定了堅實的基礎(chǔ)。???

主持人：好的，藺局長，在我縣建設智慧城市的大背景下，下一步智慧城管平臺的建設規(guī)劃又是怎樣的呢？

藺建林：下一步，我們將按照縣委、縣政府的總體要求，以全域5A級景區(qū)縣城建設為目標，按照縣城“東擴南移”跨河發(fā)展這個總體思路，我們將繼續(xù)完善監(jiān)控設備和系統(tǒng)，計劃接入隨手拍、揚塵治理、項目工地等系統(tǒng)，將城市供暖、燃氣、給排水、排污、公安的雪亮工程接入到智慧城管平臺，推動縣城的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，建立有效的安全監(jiān)管網(wǎng)絡。同時整合公共資源，以最快速度有效地應對城市突發(fā)事件。

主持人：好，非常感謝藺局長今天來做客我們的演播室，跟我們大家談了很多關(guān)于智慧城市管理方面的工作，讓我們大家對我縣智慧城市管理有了全面的了解，那么我們這一期的在線訪談節(jié)目就到這里結(jié)束了，感謝您的收看，我們下期節(jié)目再見！

藺建林：再見！